Carta fedeltà digitale per negozi e attività commerciali
Fedelya trasforma la classica tessera punti in una carta fedeltà digitale sempre disponibile sullo smartphone. Il cliente si identifica con QR Code o barcode, accumula punti e consulta premi e vantaggi senza dover portare con sé una tessera cartacea.
Come funziona una carta fedeltà digitale?
Alla registrazione, ogni cliente riceve una card personale collegata al proprio profilo. In cassa l'esercente può identificare il cliente tramite QR Code o barcode e registrare le operazioni previste dal programma fedeltà. Il saldo e i vantaggi restano associati al cliente e sono consultabili dallo smartphone.
Carta sullo smartphone e nel Wallet
La card Fedelya può essere utilizzata da smartphone e, sui dispositivi compatibili, salvata in Apple Wallet o Google Wallet. In questo modo il cliente ha la propria tessera fedeltà insieme alle altre carte digitali che usa ogni giorno.
Cosa può gestire il negozio
Da un unico pannello puoi gestire clienti, regole punti, catalogo premi, coupon, storico operazioni, statistiche e comunicazioni. La soluzione è adatta a negozi singoli, attività con più sedi, catene e franchising.
Domande frequenti
Che differenza c'è tra carta fedeltà digitale e tessera cartacea?
La carta digitale è associata al profilo del cliente e può essere richiamata dallo smartphone, riducendo il rischio che venga dimenticata o persa.
Serve un'app da scaricare?
No. Fedelya è accessibile da smartphone e dispone anche di una PWA installabile. La card può inoltre essere utilizzata tramite Wallet quando questa funzione è attiva.
Posso usare anche una tessera fisica?
Sì. QR Code e barcode possono essere utilizzati anche su supporti fisici se l'attività vuole mantenere entrambe le modalità.