Premia chi ti sceglie.
Punti manuali, punti sull’importo o timbri. Crea campagne e cataloghi premi che rispecchiano la tua attività.
Scopri la raccolta →IL BELLO DI TORNAREOgni visita conta.
Ogni visita conta.
Fai venire voglia
di tornare.
La carta fedeltà digitale che rafforza la relazione con i tuoi clienti. Raccolta Punti, premi, coupon, novità e offerte: tutto in Fedelya.
Per negozi indipendenti, attività multisede e reti.
Tu gestisci il programma. Il cliente ritrova tutto nell’app.
Una relazione
che vale di più.
che vale di più.
IL TUO NEGOZIO. NELLA SUA QUOTIDIANITÀ.Tessere fisiche e digitali ✦ App iPhone e Android ✦ Pannello web e mobile ✦ Più sedi, un’unica gestione
47 secondi per scoprire Fedelya
IL BELLO DI TORNAREUn acquisto è l’inizio.
Un acquisto è l’inizio.
Il bello è tornare.
Scopri in 47 secondi come rafforzare la relazione con i tuoi clienti.
Una tessera sempre a portata di mano, un premio da raggiungere, una novità da scoprire. Piccole occasioni per far continuare la relazione anche dopo il primo acquisto.
PIÙ DI UNA TESSERANon solo punti.
Non solo punti.
Più occasioni per tornare.
Premia un acquisto, racconta una novità, proponi un’offerta. Il valore della fedeltà continua anche dopo che il cliente è uscito dal negozio.
Dai un motivo per tornare.
Coupon, offerte e novità raccolti nell’app, accanto alla tessera. Vantaggi da scoprire, salvare e mostrare alla cassa.
Costruisci il programma →Rafforza la relazione.
Notifiche push e messaggi WhatsApp, con destinatari selezionati e preferenze del cliente rispettate.
Comunica con i clienti →
IL WALLET DEI TUOI CLIENTIUna sola app.
Una sola app.
Tanti buoni motivi
per aprirla.
La tessera è sempre a portata di mano. Il cliente consulta punti e premi, salva coupon e scopre cosa c’è di nuovo nei suoi negozi.
- Accesso con numero di cellulare e codice SMS
- Tessere e programmi distinti per ogni negozio
- Codice pronto da mostrare alla cassa
- Preferenze e informative consultabili dal profilo
FEDELYA È UN’APP. PER TE E PER I TUOI CLIENTI.Scarica l’app gratuita.
Scarica l’app gratuita.
Scegli il tuo accesso.
Tutte le tue tessere,
sempre con te.
Comunica al negoziante i tuoi dati per la registrazione. Scarica Fedelya e accedi con il tuo numero e il codice ricevuto tramite SMS.
Il tuo negozio,
anche dal telefono.
Usa la stessa app e scegli l’accesso negoziante per gestire clienti, tessere, punti e premi. Dal computer puoi entrare nel pannello web.
Scarica l’app anche per il tuo negozio →DAL PRIMO INCONTRO AL PROSSIMO ACQUISTOSemplice per il cliente.
Semplice per il cliente.
Pratico per chi lavora.
Registra il cliente
Inserisci i dati e il cellulare. Crea una tessera o associa quella che usa già.
Ritrova la sua carta
Il cliente accede con il codice SMS e ritrova il tuo negozio nell’app.
Scansiona e premia
Leggi il codice, assegna punti e registra l’acquisto. Anche dal telefono.
Invoglialo a tornare
Premi, coupon e comunicazioni rendono concreta la relazione.
GUARDA FEDELYA IN AZIONEScopri il tuo prossimo
Scopri il tuo prossimo
programma fedeltà.
Dalla registrazione del cliente ai punti, ai premi e alle comunicazioni.
IL NEGOZIO SOTTO CONTROLLOMeno passaggi.
Meno passaggi.
Più chiarezza.
Un pannello per clienti, tessere, acquisti, campagne, premi e comunicazioni. Gli operatori lavorano con i permessi assegnati, le sedi restano riconoscibili.
- Ricerca cliente, lettura barcode e fotocamera
- Dettagli acquisto e autore del movimento
- Report e filtri per conoscere la tua clientela
- Importazione CSV per partire dai dati esistenti
NOVITÀ CHE NON RESTANO IN VETRINAFatti ritrovare.
DA PRO DA PRO DA BUSINESS Scopri come funzionano le comunicazioni →
Fatti ritrovare.
Anche tra una visita e l’altra.
Coupon e novità
Pubblica contenuti nell’app. Il cliente trova offerte, scadenze e vantaggi da salvare.
Notifiche push
Riepiloghi delle novità dei negozi e comunicazioni dirette. Un percorso chiaro dal messaggio al contenuto.
Messaggi WhatsApp
Contatta i clienti con template approvati e messaggi personalizzati, scegliendo destinatari e variabili.
INFORMATIVA E CONSENSILe scelte del cliente,
Le scelte del cliente,
collegate al tuo negozio.
Pubblica la tua informativa, raccogli preferenze separate e conserva le ricevute. Se attivi il servizio opzionale, il cliente conferma le scelte con un OTP dedicato.
Approfondisci documenti, ricevute e OTP →IL PIANO GIUSTO PER TECresce il tuo negozio.
Cresce il tuo negozio.
Crescono le possibilità.
Scegli per numero di clienti e strumenti di relazione. Dalla prima raccolta a una relazione sempre più completa.
100 clienti
€ 19,99/mese
oppure € 200 / anno
- Punti e raccolta
- Premi
500 clienti
€ 39,99/mese
oppure € 400 / anno
- Punti e raccolta
- Premi
- Coupon
- Novità
- Notifiche push
1.000 clienti
€ 69,99/mese
oppure € 700 / anno
- Punti e raccolta
- Premi
- Coupon
- Novità
- Notifiche push
3.000 clienti
€ 149,99/mese
oppure € 1.500 / anno
- Punti e raccolta
- Premi
- Coupon
- Novità
- Notifiche push
Illimitati clienti
€ 249,99/mese
oppure € 2.500 / anno
- Punti e raccolta
- Premi
- Coupon
- Novità
- Notifiche push
Abbonamento minimo semestrale. Conferma con WeBios condizioni, imposte e servizi opzionali prima dell’attivazione. WhatsApp richiede attivazione e disponibilità per gli invii.
Confronta tutti i moduli
| Modulo | Start | Pro | Business | Enterprise | Infinity |
|---|---|---|---|---|---|
| Clienti | 100 | 500 | 1.000 | 3.000 | Illimitati |
| Punti e raccolta | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Premi | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Coupon | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Novità | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Notifiche push | — | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| — | — | ✓ | ✓ | ✓ |
Un progetto su misura?
Integrazioni API e webhook per Enterprise e Infinity; piano Custom e personalizzazioni da definire insieme.
La conferma dei consensi con OTP è un servizio opzionale, da attivare separatamente.
SETTORI
Fedelya è il software ideale per ogni attività commerciale
Il programma fedeltà può essere personalizzato per qualsiasi attività che desidera fidelizzare i propri clienti e aumentare le vendite.
Bellezza, salute e cura
- Parrucchieri
- Centri estetici
- Barber Shop
- Farmacie
- Parafarmacie
- Erboristerie
- Ottici
- Gioiellerie
Food e ristorazione
- Ristoranti
- Pizzerie
- Bar
- Gelaterie
- Pub
- Pasticcerie
- Panifici
- Gastronomie
Shopping e negozi
- Negozi di abbigliamento
- Calzature
- Ferramenta
- Cartolerie
- Profumerie
- Fiori
- Casalinghi
- Elettronica
Servizi, sport e reti
- Palestre
- Piscine
- Lavanderie
- Autolavaggi
- Officine
- Distributori
- Franchising
- Catene di negozi
A OGNI ATTIVITÀ, LA SUA RACCOLTALe regole cambiano.
Le regole cambiano.
Il valore di tornare resta.
Abbigliamento, gioiellerie, beauty, bar, pet shop e negozi specializzati: scegli un programma coerente con i tuoi prodotti e i tuoi clienti.
CARTA FEDELTÀ DIGITALECarta fedeltà digitale: la tessera che resta con il cliente.↗WALLET DIGITALELa carta sul telefono: app Fedelya e wallet digitali.↗SOFTWARE RACCOLTA PUNTIUn software raccolta punti che segue le tue regole.↗LOYALTY PER NEGOZIIl tuo programma fedeltà, riconoscibile e facile da usare.↗QR CODE E BARCODEScansiona la tessera. Ritrova il cliente. Assegna i punti.↗MULTISEDE E FRANCHISINGPiù sedi. Un’organizzazione più chiara.↗
Hai una domanda?
Come accede il cliente?
Il negoziante registra il cliente con il cellulare corretto. Il cliente scarica Fedelya e accede con lo stesso numero e il codice SMS, ritrovando le tessere associate.
Posso usare le tessere che ho già?
Sì. Puoi associare al cliente il codice della tessera fisica e importare anagrafiche da CSV. La lettura richiede un formato compatibile con il lettore.
Funziona da telefono e da computer?
Il cliente usa l’app iPhone o Android. Il negoziante può lavorare dall’app o dal pannello web, anche con operatori e più sedi.
Posso raccogliere punti sull’importo o timbri?
Sì. Configuri punti manuali, punti in base all’importo speso oppure timbri. Ogni attività mantiene le proprie regole.
I punti valgono in tutti i negozi?
No. Programmi, saldi e premi restano separati per negozio. Il trasferimento tra clienti è previsto solo nello stesso negozio, programma e campagna, per punti idonei.
Quando arrivano le notifiche?
I contenuti sono visibili subito. Novità, offerte e coupon vengono raccolti in riepiloghi push; le comunicazioni dirette vengono inoltrate subito. Consensi, dispositivo e connettività determinano la ricezione.
WhatsApp è disponibile in tutti i piani?
È previsto da Business, Enterprise e Infinity. Gli invii richiedono l’attivazione del servizio, un template approvato e i consensi necessari.
Come funziona la privacy con OTP?
Il negozio pubblica la propria informativa e il cliente gestisce le scelte. La conferma con un codice SMS dedicato è un servizio opzionale: registra documento e scelte confermate, senza sostituire la valutazione legale del trattamento.
Posso provare prima di scegliere?
Puoi richiedere una demo di 14 giorni, fino a 20 clienti, una sede e due operatori. Non include crediti WhatsApp.
Cosa succede quando una campagna finisce?
I saldi delle campagne rimangono separati. Il cliente consulta lo storico e i premi del vecchio catalogo secondo le regole configurate, mentre la nuova raccolta riparte con il proprio saldo.
IL PROSSIMO PASSOFacciamolo vedere
Facciamolo vedere
nel tuo negozio.
Una demo di 14 giorni per provare il percorso completo: dal primo cliente al primo premio.
20 clienti · 1 sede · 2 operatori
Crediti WhatsApp non inclusi.
Parliamo della tua attività.
Raccontaci che negozio hai e come vorresti premiare i tuoi clienti. Ti aiutiamo a scegliere da dove partire.
Richiedi una demo via email ↗Oppure scrivici su WhatsApp →